Accettiamo resi per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente.
Il reso va prima comunicato al nostro Servizio Clienti via telefono al numero +39 380 707 3714. Una volta approvato il reso, il cliente ha 14 giorni per rispedire il pacco.
Una volta ricevuto il pacco, valuteremo lo stato degli oggetti contenuti nell’ordine e rimborseremo il totale (escluse le spese di restituzione) o rimborseremo una cifra parziale se l’oggetto o gli oggetti non ritornano nella condizione generali.
In caso di articoli difettosi, saremo lieti di coprire le spese di spedizione (sarà necessario mostrare il difetto per mezzo di una foto). Questo processo può richiedere fino a 15 giorni lavorativi da parte nostra.
